TC Transcontinental, un chef de file pour les services au commerce de détail et l’impression au Canada ainsi que pour l’emballage souple en Amérique du Nord, et le plus important groupe canadien d’édition pédagogique de langue française, vise à automatiser son processus manuel de production de circulaires à l’aide de l’intelligence artificielle. Actuellement, cette production mobilise des dizaines d’employés sur une période pouvant aller jusqu’à 12 semaines, et comprend des étapes complexes telles que l’intégration du contenu promotionnel des clients, la création de mises en page, la validation des textes et des prix, ainsi que la coordination des traductions et des révisions. Dans la première phase de sa transformation par l’IA, l’entreprise déploie trois outils : l’ingestion automatisée et la validation des données produits et images à partir de formats clients variés, la génération de maquettes de circulaires par l’IA selon les spécifications des clients, et la révision automatisée des textes pour détecter les erreurs grammaticales, de prix et de mise en forme. Ces outils sont intégrés aux flux de travail existants afin d’accélérer la production, réduire la charge manuelle et améliorer la précision, permettant ainsi de raccourcir les délais de plusieurs semaines et de diminuer significativement les taux d’erreurs.
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