Réduire le temps d’installation et de réparation pour les clients des télécommunications

Le défi

Les partenaires du projet emploient des modèles d’IA pour assigner les techniciens, ce qui permet d’optimiser les processus d’installation et de réparation sur le terrain. Cette façon de faire réduit le nombre et la durée des visites et, au bout du compte, améliore l’expérience client.